Гостевой дом "Заря"
Политика конфиденциальности
г. Сортавала, Ладожская ул. 11, +79932552511
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта zarya-sortavala.ru и гостей гостевого дома «Заря».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции 2025 года) и Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.
Используя сайт или оформляя бронирование, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных на изложенных условиях. Без предоставления персональных данных оформление бронирования невозможно.
2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Индивидуальный предприниматель Григорян Доротея Камоевна ИНН: 213008677514 Юридический адрес: 173519, Россия, Новгородская обл., Новгородский р-н, п. Тёсово-Нетыльский, ул. Советская, д. 116 Фактический адрес (место оказания услуг): Россия, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Ладожская, д. 11 Телефон: +7 (993) 255-25-11 Email: zaryahotel@bk.ru Сайт: zarya-sortavala.ru
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
При оформлении бронирования через сайт мы собираем: — Фамилию, имя, отчество — Номер телефона и адрес электронной почты — Данные о бронировании: даты заезда/выезда, количество гостей, выбранный номер, комментарии — Технические данные (IP-адрес, тип браузера, данные cookies) — автоматически через Яндекс.Метрику, в обезличенном виде
Мы не собираем специальные категории данных: сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, биометрические данные.
4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка заявки на бронирование, подтверждение брони, направление ваучера — правовое основание: исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) и согласие субъекта.
Связь с гостем по вопросам бронирования (звонки, сообщения) — правовое основание: исполнение договора.
Направление напоминаний о заезде и запросов отзыва — правовое основание: согласие субъекта.
Рассылка информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия, правовое основание: ст. 18 ФЗ «О рекламе».
Выполнение требований налогового и бухгалтерского учёта — правовое основание: исполнение законодательства (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152).
Анализ посещаемости сайта — обезличенно, правовое основание: согласие субъекта (cookie-баннер).
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Данные о бронировании (ФИО, контакты, даты, суммы) — 1 год с даты выезда, после чего удаляются или обезличиваются.
Данные для бухгалтерского учёта — 5 лет согласно ст. 29 ФЗ от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
Согласия на обработку данных — 3 года с момента отзыва (ст. 196 ГК РФ).
Данные Яндекс.Метрики (обезличенные) — до 13 месяцев согласно политике сервиса.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Ваши персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
Передача осуществляется только следующим операторам, участвующим в обработке:
ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — Россия — аналитика посещаемости сайта в обезличенном виде.
Google LLC (Google Apps Script / Gmail) — автоматическая отправка ваучеров и уведомлений по email. Google действует как обработчик данных; объём передаваемых данных ограничен email-адресом и текстом письма.
Также данные могут быть раскрыты государственным органам (суду, прокуратуре, налоговым органам, Роскомнадзору) в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. COOKIES И ЯНДЕКС.МЕТРИКА
Сайт zarya-sortavala.ru использует cookies — небольшие файлы, сохраняемые в вашем браузере.
Технические cookies (необходимые) — обеспечивают корректную работу сайта и формы бронирования. Не могут быть отключены.
Аналитические cookies (Яндекс.Метрика) — анализ посещаемости и улучшение сайта. Могут быть отключены в настройках браузера.
Подробнее о Яндекс.Метрике: yandex.ru/legal/confidential
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии со статьями 14–17 ФЗ-152 вы вправе: — Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся и как обрабатываются — Уточнить или исправить неточные данные — Потребовать удаления данных (если основания для хранения исчерпаны) — Отозвать согласие на обработку данных в любой момент — Отказаться от рассылок, нажав ссылку «Отписаться» в любом письме — Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)
Для реализации прав направьте запрос на zaryahotel@bk.ru, указав ФИО, контактные данные и суть обращения. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы принимаем следующие меры защиты персональных данных: — Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS — Доступ к данным имеет только оператор (ИП Григорян Д.К.) — Хранение данных бронирования — в Google Sheets с ограниченным паролем доступом — В случае утечки данных оператор уведомит Роскомнадзор в течение 24 часов и проведёт расследование в течение 72 часов согласно требованиям ФЗ-420 от 30.11.2024
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на сайте zarya-sortavala.ru/privacy и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями.
Дата последнего обновления: 18 апреля 2026 г.
11. КОНТАКТЫ
По всем вопросам обработки персональных данных: Email: zaryahotel@bk.ru Телефон: +7 (993) 255-25-11 Почтовый адрес: 173519, Россия, Новгородская обл., Новгородский р-н, п. Тёсово-Нетыльский, ул. Советская, д. 116
Уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД: Роскомнадзор — rkn.gov.ru
© 2026 ИП Григорян Доротея Камоевна
ИНН 213008677514
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, использования и защиты персональных данных пользователей сайта zarya-sortavala.ru и гостей гостевого дома «Заря».
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции 2025 года) и Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119.
Используя сайт или оформляя бронирование, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных на изложенных условиях. Без предоставления персональных данных оформление бронирования невозможно.
2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Индивидуальный предприниматель Григорян Доротея Камоевна ИНН: 213008677514 Юридический адрес: 173519, Россия, Новгородская обл., Новгородский р-н, п. Тёсово-Нетыльский, ул. Советская, д. 116 Фактический адрес (место оказания услуг): Россия, Республика Карелия, г. Сортавала, ул. Ладожская, д. 11 Телефон: +7 (993) 255-25-11 Email: zaryahotel@bk.ru Сайт: zarya-sortavala.ru
3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
При оформлении бронирования через сайт мы собираем: — Фамилию, имя, отчество — Номер телефона и адрес электронной почты — Данные о бронировании: даты заезда/выезда, количество гостей, выбранный номер, комментарии — Технические данные (IP-адрес, тип браузера, данные cookies) — автоматически через Яндекс.Метрику, в обезличенном виде
Мы не собираем специальные категории данных: сведения о состоянии здоровья, национальной принадлежности, политических взглядах, биометрические данные.
4. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ
Обработка заявки на бронирование, подтверждение брони, направление ваучера — правовое основание: исполнение договора (ст. 6, ч. 1, п. 5 ФЗ-152) и согласие субъекта.
Связь с гостем по вопросам бронирования (звонки, сообщения) — правовое основание: исполнение договора.
Направление напоминаний о заезде и запросов отзыва — правовое основание: согласие субъекта.
Рассылка информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия, правовое основание: ст. 18 ФЗ «О рекламе».
Выполнение требований налогового и бухгалтерского учёта — правовое основание: исполнение законодательства (ст. 6, ч. 1, п. 2 ФЗ-152).
Анализ посещаемости сайта — обезличенно, правовое основание: согласие субъекта (cookie-баннер).
5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ
Данные о бронировании (ФИО, контакты, даты, суммы) — 1 год с даты выезда, после чего удаляются или обезличиваются.
Данные для бухгалтерского учёта — 5 лет согласно ст. 29 ФЗ от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте».
Согласия на обработку данных — 3 года с момента отзыва (ст. 196 ГК РФ).
Данные Яндекс.Метрики (обезличенные) — до 13 месяцев согласно политике сервиса.
6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
Ваши персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
Передача осуществляется только следующим операторам, участвующим в обработке:
ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика) — Россия — аналитика посещаемости сайта в обезличенном виде.
Google LLC (Google Apps Script / Gmail) — автоматическая отправка ваучеров и уведомлений по email. Google действует как обработчик данных; объём передаваемых данных ограничен email-адресом и текстом письма.
Также данные могут быть раскрыты государственным органам (суду, прокуратуре, налоговым органам, Роскомнадзору) в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ.
7. COOKIES И ЯНДЕКС.МЕТРИКА
Сайт zarya-sortavala.ru использует cookies — небольшие файлы, сохраняемые в вашем браузере.
Технические cookies (необходимые) — обеспечивают корректную работу сайта и формы бронирования. Не могут быть отключены.
Аналитические cookies (Яндекс.Метрика) — анализ посещаемости и улучшение сайта. Могут быть отключены в настройках браузера.
Подробнее о Яндекс.Метрике: yandex.ru/legal/confidential
8. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
В соответствии со статьями 14–17 ФЗ-152 вы вправе: — Получить информацию о том, какие ваши данные хранятся и как обрабатываются — Уточнить или исправить неточные данные — Потребовать удаления данных (если основания для хранения исчерпаны) — Отозвать согласие на обработку данных в любой момент — Отказаться от рассылок, нажав ссылку «Отписаться» в любом письме — Обратиться с жалобой в Роскомнадзор (rkn.gov.ru)
Для реализации прав направьте запрос на zaryahotel@bk.ru, указав ФИО, контактные данные и суть обращения. Срок рассмотрения — 10 рабочих дней.
9. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ
Мы принимаем следующие меры защиты персональных данных: — Передача данных осуществляется по защищённому протоколу HTTPS — Доступ к данным имеет только оператор (ИП Григорян Д.К.) — Хранение данных бронирования — в Google Sheets с ограниченным паролем доступом — В случае утечки данных оператор уведомит Роскомнадзор в течение 24 часов и проведёт расследование в течение 72 часов согласно требованиям ФЗ-420 от 30.11.2024
10. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция публикуется на сайте zarya-sortavala.ru/privacy и вступает в силу с момента публикации. Продолжение использования сайта означает согласие с изменениями.
Дата последнего обновления: 18 апреля 2026 г.
11. КОНТАКТЫ
По всем вопросам обработки персональных данных: Email: zaryahotel@bk.ru Телефон: +7 (993) 255-25-11 Почтовый адрес: 173519, Россия, Новгородская обл., Новгородский р-н, п. Тёсово-Нетыльский, ул. Советская, д. 116
Уполномоченный орган по защите прав субъектов ПД: Роскомнадзор — rkn.gov.ru
© 2026 ИП Григорян Доротея Камоевна
ИНН 213008677514